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关于章贡校区充电处工作人员态度敷衍,不作为的来信及回复

作者:发布时间:2019-07-08阅读次数:

来 信

尊敬的李书记:

您好!我是金沙手机娱乐网址16级临床医学专业的学生,近期学校宿舍调整,我们把寝室从章贡校区9栋搬到了3栋。今天下午6点20分,本人去老校区充电处查询新寝室剩余电费想缴电费,但是充值处工作人员态度之傲慢,工作之敷衍,语言之藐视,让人难以忍受。

因为充电窗口外的大屏幕上显示的电费有预存还有补助电费等多个数值,我想确认到底还剩多少电费,便询问窗口工作人员房间还有多少电费,工作人员头也不抬,自顾自的玩手机,嘴里蹦出三个字:自己看。我说我看不懂,请你告诉我房间还有多少电费,她仍不搭理人。当时充电处的人也不多,具体的情形可以调取监控查证,本人也录了视频为证。

此致敬礼.

回 复


同学:

你好!针对你来信反映学校章贡校区充电处工作人员态度恶劣,不作为的有关问题,学校高度重视,并责令学校后勤服务集团立即进行调查核实。经调阅监控录像(无声音)及询问当事人,该收费员确实存在态度消极冷淡,且没有将询问事项解释清楚的问题,致使你与其发生口角争执,并打开手机相互拍摄。现学校后勤服务集团已经对该收费员进行了严肃的批评教育和相应的经济处罚。该收费员也表示认识到了自己的错误,并保证不再发生类似事件。

欢迎同学们对学校工作进行监督。祝你暑期学习、生活愉快!


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